Yleiset ehdot
Maksutavat verkkokaupassa
– Verkkopankit
– Pankki- ja luottokortit (Visa, Mastercard, American Express)
– MobilePay
– PayPal
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com
Toimitusehdot
Puhdistukset:
Puhdistukset tehdään 8-14 päivän sisällä tilauksesta ja saat heti sähköpostin, kun se on tehty.
Luonnonuutteet:
Tuotteet pyritään lähettämään seuraavan kahden arkipäivän aikana. Toimitus tapahtuu valitsemasi toimistustavan mukaan: Matkahuolto / Posti.
Palautusehdot
Mikäli ostat kuluttajana, on sinulla kuluttajansuojalain mukaisesti oikeus perua kauppa 14 päivän sisällä saatuasi Tuotteen. Voit tällöin palauttaa Tuotteen maksamalla postimaksun itse. Tätä ennen sinun tulee kuitenkin ottaa meihin yhteyttä avuksi@elavienmaassa.fi saadaksesi vahvistuksen palautuksesta.
Mikäli haluat varmistaa, että saat maksamasi rahat takaisin palautetusta tuotteesta täysimääräisenä, on Tuotteen oltava alkuperäisessä kunnossa. Palautustapauksissa maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle.
Palautusoikeus ei kuitenkaan koske seuraavia Tuotteita:
– Tuotteita jotka ovat avattu.